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Responsabilité sociétale des entreprises : une démarche structurante en faveur du développement durable

La communication est au centre de la démarche de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) puisque la mise en place de cette dernière est conditionnée par l'implication de toutes les parties prenantes d’une institution. Comment faire pour sensibiliser et mobiliser en interne comme en externe ? Comment communiquer au mieux sur sa démarche pour lui donner de la crédibilité et améliorer l'image corporate de l'entreprise? Enquête de Géraldine Houot.

Qu’est-ce que la RSE ?

Trop souvent réduite à la mise en place de quelques mesures emblématiques, la RSE nécessite une révolution au sein des entreprises. La norme internationale ISO 26000 disponible depuis novembre 2010 constitue un véritable guide pour se lancer dans cette démarche.

Comment impliquer les salariés ? (diaporama)

Conditionnée par un engagement fort de toutes les parties prenantes de l'entreprise, la réussite d'une démarche de RSE nécessite la participation des salariés au processus. Dans ce cadre, la communication interne de l'entreprise ne doit pas faire défaut.

Comment mobiliser les parties prenantes externes dans la RSE ?

S'il est capital pour une entreprise, dans le cadre de sa politique de responsabilité sociétale, d'associer les salariés à sa démarche, les parties prenantes externes ne doivent pas être négligées. Dans ce cadre, l'utilisation de la norme internationale ISO 26000 représente un atout de taille.

«La communication est la cheville ouvrière de la responsabilité dans l'entreprise»

Séverine Lecomte, directrice de l’agence de communication corporate et sociétale Heidi, et copilote du Comité Communication responsable de l'Association Communication & Entreprise, décrypte pour nous l'importance de la communication dans la démarche de RSE des entreprises. Entretien ;




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