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Génie climatique | Energies/EnR | Isolation/étanchéité

Bâtiment : la logique de services va-t-elle supplanter celle du produit ?

Kandu ©Kandu

Exit la logique produit ! A l'heure des objets connectés et des préoccupations environnementales, de plus en plus d'entreprises optent pour une logique de services. Cette transformation répond à une mutation des besoins client. Témoignages d'Engie Home Services et Kandu, start-up du groupe Saint-Gobain.

Il y a encore quelque temps, les industriels axaient toute leur stratégie sur leur produit et proposait des services complémentaires d'entretien, de maintenance… Les datas, capteurs, objets connectés, mais aussi les...

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