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Tendance Marketing

E-réputation : quid des avis clients ?

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Négatifs ou positifs, les avis clients ont une influence sur l'image des marques, voire même sur les ventes. Comment les gérer ? Eléments de réponse.

Comment gérer l'impact des avis clients sur internet ? Entre avis positifs et négatifs, les marques se doivent de surveiller tout ce qu'il se dit sur eux. Puis place à l'action. 1. Répondre aux questions Les avis...

Cet article contient 1 948 caractères.





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