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Témoignages Croisés

 

3 membres du club construcom

 

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Pour quelles raisons avez-vous choisi de rejoindre le club ConstruCom ?

Que vous apporte votre participation ?

Mara MILAN : L’idée correspondait à une de mes attentes : avoir la possibilité d’échanger avec mes pairs sur les nouvelles tendances. Les participants, les thèmes et les échanges en font un rendez-vous important chaque trimestre.

Chaque réunion est l’occasion de réfléchir sur des cas concrets, présentés par les décisionnaires ou les acteurs principaux. Une veille active, riche, et très humaine !

Patrick MORAND : Le partage des retours d’expérience a été la principale motivation du CSTB pour rejoindre le club Construcom : selon un proverbe africain, seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin.

Vincent KANDEL : Pour suivre les tendances de fond du secteur, en particulier la transformation digitale et échanger avec mes homologues d’autres entreprises de notre secteur, les matériaux de construction.

 

Quels sont pour vous les points forts et axes différenciants du Club ConstruCom ?

MM : C’est à ma connaissance le seul club de ce type, qui rassemble les responsables marketing / communication de la construction. Ces derniers sont les acteurs de ce club (choix des thèmes, interventions, travail en sous-groupe…). ConstruCom réussit à modérer et informer sans exercer de pression commerciale sur les participants.

L’organisation de ce club sérieux et humble est très professionnelle.

PM : La réactivité et l’adaptabilité dans le choix des sujets à traiter est un point essentiel dans un domaine, celui du marketing digital qui évolue très vite. Sur ce point l’équipe du en charge d’animer le Club Construcom se montre très à l’écoute et ouverte.

VK : Ces échanges sont concrets, basés sur des expériences réussies, mais aussi et surtout sur les difficultés rencontrées lors de la mise en place de ces expériences, produits ou concepts.

Nous sommes véritablement dans le partage, car nous sommes confrontés aux mêmes problématiques, dans des sociétés différentes mais non concurrentes.

 

Quels sont les éléments concrets que vous avez mis en application ?

MM : Différents éléments, tant en interne (meilleure adhésion à de nouveaux outils digitaux ou à la RSE) qu’en externe (réflexion sur le parcours client pour le nouveau site internet, en intégrant l’e-commerce…)

PM : Nous essayons d’être plus présents, actifs et « professionnels » sur l’utilisation des réseaux sociaux, principalement LinkedIn pour faire connaître les champs d’expertise et de légitimité du CSTB d’une part et promouvoir les actions/offres pouvant intéresser les professionnels d’autre part.

VK : Je ne cherche pas d’éléments concrets à plagier (ou mettre en application), mais à nourrir ma réflexion et s’éviter les écueils rencontrés par d’autres sur des évolutions majeures de notre secteur.

Les apports majeurs ont concerné l’approche e-commerce (« ventes privées » pour réduire régulièrement ses stocks) et outils/expériences digitaux.

 

Pour quels motifs recommanderiez-vous le Club ConstruCom à un homologue ?

MM : Ce club permet de faire une veille sympathique et intéressante, d’élargir / d’entretenir son réseau, d’échanger avec ses pairs, d’avoir un angle de vue plus complet sur les thématiques actuelles qui impactent déjà notre quotidien et seront décisives pour l’avenir.

PM : Le partage d’expérience est le principal intérêt du Club.

VK : C’est l’occasion d’une prise de recul rapide pour confronter nos idées et réalisations concrètes avec des homologues, sans problématiques concurrentielles entre nous. On échange sur ce qui fonctionne… Ou pas.

Un véritable benchmark entre sociétés du secteur des matériaux de construction, issues de nombreux sous-secteurs de ce marché. Sur des actions réelles.

 


En savoir plus

Pour obtenir de plus amples informations sur le Club Construcom, vous inscrire ou participer à la prochaine réunion, contactez-nous via le formulaire ci-dessous ou bien par téléphone au 01 84 01 16 65








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